Khi kinh doanh bên cạnh những yếu tố về lợi nhuận, những kế hoạch vạch ra nhằm mong muốn những lợi nhuận . Thì một việc trong những điều không thể  thiếu trong mỗi một dự án đó là việc quản trị rủi do là vô cùng quan trọng. Vậy quản trị rủi do là gì?Làm như nào để quản trị rủi do? Hãy cũng mình đi hết bài để cùng tìm hiểu nhé.

I. Quản trị rủi do – Những hiểu biết cơ bản.

NỘI DUNG BÀI VIẾT:

Quản trị rủi do trong kinh doanh
                                            Quản trị rủi do trong kinh doanh

1.Định nghĩa: quản trị rủi do

a. Lí thuyết cơ bản

Nói theo nghĩa đen, quản lý rủi ro là quá trình giảm thiểu hoặc giảm thiểu rủi ro . Nó bắt đầu với việc xác định và đánh giá rủi ro, sau đó là sử dụng tối ưu các nguồn lực để giám sát và giảm thiểu tương tự.

Rủi ro thường là kết quả của sự không chắc chắn. Trong các tổ chức, rủi ro này có thể đến từ sự không chắc chắn trên thị trường (nhu cầu, cung và thị trường chứng khoán), sự thất bại của các dự án, tai nạn, thiên tai, v.v. Có các công cụ khác nhau để đối phó giống nhau tùy thuộc vào loại rủi ro.

b. Bảng qui trình ưu tiên trong quản trị rủi do.

Lý tưởng nhất là trong quản lý rủi ro, một quy trình ưu tiên rủi ro được tuân theo trong đó những rủi ro có nguy cơ mất mát lớn và có khả năng xảy ra lớn sẽ được xử lý trước. Tham khảo bảng dưới đây:

SỰ VA CHẠM HÀNH ĐỘNG
CÓ Ý NGHĨA Yêu cầu quản lý đáng kể Phải quản lý và giám sát rủi ro Quản lý mở rộng cần thiết
VỪA PHẢI Rủi ro có thể chấp nhận được ở một mức độ nhất định Nỗ lực quản lý đáng giá Nỗ lực quản lý cần thiết
DIỄN VIÊN PHỤ Chấp nhận rủi ro Chấp nhận nhưng giám sát rủi ro Quản lý và Giám sát Rủi ro
  THẤP TRUNG BÌNH CAO
LIKELIHOOD

Biểu đồ trên có thể được sử dụng để lập chiến lược trong các tình huống khác nhau. Hai yếu tố chi phối hành động được yêu cầu là xác suất xảy ra và tác động của rủi ro. Ví dụ một điều kiện mà tác động là nhỏ và xác suất xảy ra thấp, tốt hơn là chấp nhận rủi ro mà không có bất kỳ biện pháp can thiệp nào. 

2. Chu trình quản trị rủi do.

Quản lý rủi ro

Theo chu trình này, có bốn bước trong quá trình quản lý rủi ro. Bước đầu tiên là đánh giá rủi ro, tiếp theo là đánh giá và quản lý tương tự. Bước cuối cùng là đo lường tác động.

Việc xác định rủi ro có thể bắt đầu ở cấp độ cơ sở hoặc bề mặt, trong trường hợp trước. Đây là nguồn gốc của các vấn đề được xác định. Bây giờ chúng ta có hai việc để xử lý nguồn và vấn đề.

Nguồn rủi ro: Nguồn có thể là nội bộ hoặc bên ngoài hệ thống. Các nguồn bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát trong khi các nguồn bên trong có thể được kiểm soát ở một mức độ nhất định. Ví dụ, lượng mưa, thời tiết trên sân bay, v.v.!

Vấn đề: Một vấn đề ở cấp độ bề mặt có thể là nguy cơ tai nạn và thương vong tại nhà máy, sự cố hỏa hoạn, v.v.

II. Lợi ích của quản trị rủi do.

Quản trị rủi do
                                                          Quản trị rủi do

1. Dự báo Các vấn đề có thể xảy ra: 

Một trong những lợi ích của quản lý rủi ro là nó thay đổi văn hóa của một tổ chức kinh doanh. Các công ty có xu hướng tập trung nhiều hơn vào quản lý rủi ro có xu hướng chủ động . Quản lý rủi ro buộc các công ty phải xem xét kỹ lưỡng từng quy trình kinh doanh của họ . Và quyết định điều gì có thể xảy ra sai sót. Phân tích chi tiết này sẽ giúp các công ty chủ động hơn và dự báo các vấn đề có thể xảy ra.

Các công ty sử dụng rộng rãi quản lý rủi ro có ít sự gián đoạn kinh doanh hơn . Vì các vấn đề như vậy được dự đoán và xử lý ở giai đoạn đầu. Cách tiếp cận chủ động rất hữu ích vì nó giúp các công ty xác định các dự án thất bại ở giai đoạn đầu. Các phản hồi liên tục giúp các công ty quyết định xem việc đầu tư thêm tiền vào một dự án thất bại sẽ giúp nó quay đầu hay liệu nó chỉ là ném tiền tốt sau xấu!

2. Tránh các sự kiện thảm khốc: 

Quản lý rủi ro chuẩn bị cho các công ty đối phó với tất cả các loại cú sốc. Các nhà quản lý rủi ro cố gắng lường trước những cú sốc nhỏ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh . Tuy nhiên, họ cũng cố gắng tập trung vào các sự kiện thảm khốc. Những sự kiện như vậy có xác suất xảy ra rất thấp. Tuy nhiên, nếu chúng xảy ra, thì các công ty cần phải chuẩn bị để đối phó với chúng mà không bị phá sản. Những sự kiện như vậy đã trở nên nổi bật trong những năm gần đây. Những sự kiện này được gọi là sự kiện “thiên nga đen”.

3. Cho phép tăng trưởng: 

Prima facie, quản lý rủi ro nghe giống như một hoạt động kinh doanh phòng thủ. Nó có ý nghĩa tiêu cực và giả định là hoạt động được thực hiện để tránh thua lỗ. Tuy nhiên, trong quá trình quản lý rủi ro, các công ty buộc phải nghiên cứu chi tiết các quy trình. Và các yếu tố rủi ro của họ. Ban quản lý nhận thức được tất cả những điều có thể xảy ra có thể xảy ra sai sót.

Khi sản phẩm mới phải được tung ra hoặc khi phải thâm nhập vào thị trường mới, các công ty phải chuẩn bị sẵn một khuôn khổ. Để có thể triển khai nhằm tránh những rủi ro này. Do đó, theo một cách nào đó, quản lý rủi ro cho phép các công ty chấp nhận rủi ro đã tính toán và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của họ. Quy trình quản lý rủi ro mở rộng có nghĩa là công ty có rất nhiều dữ liệu. Dữ liệu này có thể được khai thác để có được thông tin chi tiết có ý nghĩa, từ đó cuối cùng dẫn đến các quyết định tốt hơn.

4. Giúp Duy trì Cạnh tranh:

 Quản lý rủi ro giúp các công ty giảm thiểu thiệt hại của họ vào những thời điểm quan trọng. Đây là thời điểm mà các công ty được quản lý kém phải vật lộn để tồn tại. Mặt khác, các công ty có quy trình quản lý rủi ro có xu hướng giảm thiểu tổn thất của họ. Do đó, khả năng cạnh tranh của các công ty này không đổi. Trên thực tế, nó cũng có thể cải thiện.

Một thực tế đã biết là khi các sự kiện bất lợi như suy thoái xảy ra, các công ty có thực hành quản lý rủi ro tốt hơn sẽ tiếp tục trụ vững và có nhiều tiền mặt. Đây là lý do mà trong thời kỳ khủng hoảng, một số công ty dường như có thêm tiền mặt cần thiết để thực hiện các thương vụ mua lại. Các quy trình quản lý rủi ro cũng buộc các bộ phận khác nhau cũng như các bên liên quan khác nhau phải tích cực giao tiếp với nhau. Giao tiếp này rất hữu ích vì nó làm tăng khả năng cạnh tranh của công ty.

5. Cải tiến Quy trình Kinh doanh: 

Các quy trình hàng ngày của quản lý rủi ro buộc các công ty phải thu thập ngày càng nhiều thông tin về các quy trình và hoạt động của họ. Kết quả là, các công ty có thể xác định các phần của quy trình không hiệu quả hoặc ở đâu cần cải tiến.

Các bộ phận quản lý rủi ro phải liên tục giám sát các bộ phận đang làm việc hoặc các bộ phận khác nhau trong mối quan hệ với các đơn vị bên ngoài và tìm kiếm những điều có thể xảy ra sai sót. Kết quả cuối cùng là trong quá trình này, nhiều cơ hội được xác định và các quá trình được cải thiện. Các quy trình quản lý rủi ro thường hoạt động song song với việc tái cấu trúc quy trình kinh doanh và cải tiến chất lượng trong quy trình.

6. Cho phép lập ngân sách tốt hơn: 

Các công ty có quy trình quản lý rủi ro sẽ kiểm soát tài chính của họ tốt hơn so với các công ty khác. Điều này là do họ thường xem xét kỹ các con số tài chính của mình và cố gắng cắt giảm mọi lãng phí. Kết quả cuối cùng là các công ty này có kiến ​​thức tốt hơn về các quy trình của họ. Do đó, các công ty này cũng có kiến ​​thức tốt hơn về ngân sách của họ. Họ có thể tạo ra các ngân sách hiệu quả hơn trong đó các quỹ có thể được phân bổ để đạt được các mục tiêu của công ty theo cách thức tối ưu nhất có thể. Ở những công ty như vậy, ngân sách không phải dựa vào phỏng đoán.

III. Nguyên tắc quản trị rủi do.

nguyên tắc quan trị
                                                  nguyên tắc quản trị rủi do

1. Bối cảnh tổ chức: 

Mọi tổ chức đều bị ảnh hưởng ở các mức độ khác nhau bởi các yếu tố khác nhau trong môi trường của nó (Chính trị, Xã hội, Pháp lý và Công nghệ, Xã hội, v.v.). Ví dụ, một tổ chức có thể không bị thay đổi về thuế nhập khẩu trong khi một tổ chức khác hoạt động trong cùng ngành và môi trường có thể gặp rủi ro nghiêm trọng. Ngoài ra còn có sự khác biệt rõ rệt trong các kênh truyền thông, văn hóa nội bộ và các thủ tục quản lý rủi ro. Do đó, quản lý rủi ro phải có khả năng gia tăng giá trị và là một phần không thể thiếu của quá trình tổ chức.

2. Sự tham gia của các bên liên quan: 

Quá trình quản lý rủi ro cần có sự tham gia của các bên liên quan ở mỗi bước ra quyết định. Họ nên nhận thức được ngay cả những quyết định nhỏ nhất được đưa ra. Tổ chức cần hiểu rõ vai trò của các bên liên quan ở mỗi bước.

3. Mục tiêu của tổ chức:

 Khi đối phó với rủi ro, điều quan trọng là phải ghi nhớ các mục tiêu của tổ chức. Quá trình quản lý rủi ro cần giải quyết rõ ràng sự không chắc chắn. Điều này đòi hỏi phải có hệ thống và cấu trúc và ghi nhớ bức tranh lớn.

4. Báo cáo: 

Trong quản lý rủi ro, giao tiếp là chìa khóa. Tính xác thực của thông tin phải được xác định. Các quyết định nên được đưa ra dựa trên thông tin tốt nhất hiện có và cần có sự minh bạch và khả năng hiển thị liên quan đến như nhau.

5. Vai trò và trách nhiệm:

 Quản lý rủi ro phải minh bạch và toàn diện. Cần tính đến các yếu tố con người và đảm bảo rằng mỗi người đều biết vai trò của mình ở mỗi giai đoạn của quá trình quản lý rủi ro.

6. Cấu trúc hỗ trợ:

Cấu trúc hỗ trợ nhấn mạnh tầm quan trọng của nhóm quản lý rủi ro. Các thành viên trong nhóm phải năng động, siêng năng và nhạy bén với sự thay đổi. Mỗi và mọi thành viên nên hiểu sự can thiệp của mình ở mỗi giai đoạn của vòng đời quản lý dự án.

7. Các chỉ báo Cảnh báo Sớm: 

Theo dõi các dấu hiệu ban đầu của nguy cơ chuyển thành một vấn đề đang hoạt động. Điều này đạt được thông qua giao tiếp liên tục của một và tất cả ở mỗi cấp. Điều quan trọng là phải kích hoạt và trao quyền cho mỗi người để đối phó với mối đe dọa ở cấp độ của họ.

8. Chu trình xem xét: 

Tiếp tục đánh giá đầu vào ở mỗi bước của quá trình quản lý rủi ro – Xác định, đánh giá, phản hồi và xem xét. Các quan sát là khác nhau rõ rệt trong mỗi chu kỳ. Xác định các biện pháp can thiệp hợp lý và loại bỏ những biện pháp không cần thiết.

9. Văn hóa hỗ trợ: 

Động não và tạo ra văn hóa đặt câu hỏi, thảo luận. Điều này sẽ thúc đẩy mọi người tham gia nhiều hơn.

10. Cải tiến liên tục: 

Có khả năng cải thiện và nâng cao các chiến lược và chiến thuật quản lý rủi ro của bạn. Sử dụng kiến ​​thức của bạn để tiếp cận cách bạn nhìn nhận và quản lý rủi ro đang diễn ra.

IV. Qui trình quản trị rủi do.

Đường lui trong kinh doanh
                                                       Đường lui trong kinh doanh

1. Thiết lập bối cảnh: 

Thiết lập bối cảnh có nghĩa là tất cả các rủi ro có thể xảy ra được xác định và các phân nhánh có thể xảy ra được phân tích kỹ lưỡng. Các chiến lược khác nhau được thảo luận và đưa ra các quyết định để đối phó với rủi ro. Sự phân chia các hoạt động khác nhau trong giai đoạn này như sau:

  1. Xác định rủi ro trong một lĩnh vực cụ thể.

  2. Lập kế hoạch cho toàn bộ quy trình quản lý.

  3. Lập bản đồ các biểu hiện của rủi ro, xác định các mục tiêu của rủi ro, v.v.

  4. Phác thảo một khuôn khổ.

  5. Thiết kế phân tích rủi ro liên quan ở mỗi giai đoạn.

  6. Quyết định / các giải pháp rủi ro.

    • Nhận dạng rủi ro dựa trên phân loại. Các nguồn rủi ro có thể được chia nhỏ, do đó phân loại. Một bảng câu hỏi được thực hiện tốt nhất về kiến ​​thức tồn tại
    • Nhận dạng rủi ro dựa trên mục tiêu. Một tổ chức hoặc bất kỳ hoạt động kinh doanh nào đều có một / các mục tiêu nhất định. Bất kỳ hoạt động nào được coi là trở ngại trong việc đạt được điều tương tự đều được coi là rủi ro.
    • Nhận dạng rủi ro dựa trên kịch bản. Tại đây có nhiều kịch bản khác nhau, có thể là những cách thay thế để đạt được mục tiêu, được tạo ra. Nếu một kịch bản không mong muốn được tạo ra, một mối đe dọa được nhận thức tương tự.
    • Kiểm tra rủi ro chung. Có một số rủi ro nhất định thường xảy ra đối với một ngành. Mỗi rủi ro được liệt kê và kiểm tra đúng thời hạn. Ví dụ về nguồn rủi ro có thể là nhân viên của công ty, hoạt động không hiệu quả trong một quy trình nhất định, v.v.

2. Đánh giá: 

Khi các rủi ro đã được xác định, chúng sẽ được đánh giá về khả năng xảy ra và tác động của chúng. Quá trình này trong trường hợp đánh giá rủi ro hữu hình. Và khó như trong đánh giá rủi ro vô hình. Đánh giá này ít nhiều là một trò chơi đoán và người đoán được thành công của kế hoạch.

Thông lệ ngành hoặc công thức để giải quyết rủi ro là:

Tần suất xảy ra × Tác động

V. Các bước trong quy trình quản trị rủi do.

Bước 1: Nghiên cứu rủi ro của bạn:

Bước đầu tiên trong quản lý rủi ro bắt đầu bằng việc tổ chức nghiên cứu các rủi ro của mình và ghi chú lại kết quả một cách có hệ thống. Bất kỳ tổ chức nào cũng có thể phải đối mặt với những rủi ro khác nhau dựa trên lĩnh vực kinh doanh. Có một số rủi ro phổ biến như rủi ro thiên tai. Tuy nhiên, có những rủi ro khác như rủi ro công nghệ. Các công ty không nâng cấp công nghệ của họ có nguy cơ bị tụt hậu. Đồng thời, các công ty nâng cấp công nghệ của họ phải đối mặt với rủi ro không thể quản lý sự thay đổi một cách thích hợp. 

Bước 2: Phân loại Rủi ro:

Khi đã lập danh sách tất cả các rủi ro có thể xảy ra, bước tiếp theo là phân loại các rủi ro. Có nhiều khuôn khổ khác nhau giúp phân loại rủi ro. Một số khuôn khổ này đã được đề cập trong mô-đun này. Tuy nhiên, những điều cơ bản vẫn giống nhau trong tất cả các mô hình. Rủi ro được phân loại bằng cách xem xét xác suất rủi ro hiện thực hóa cũng như tác động của nó nếu nó trở thành hiện thực. Bước tiếp theo là tạo danh sách rủi ro ưu tiên.

Bước 3: Quyết định triết lý quản trị rủi ro của bạn:

Điều quan trọng là quản lý cấp cao của công ty phải rõ ràng về hồ sơ rủi ro mà họ muốn lưu giữ. Một số tổ chức không ngại lưu giữ nhiều rủi ro trên sổ sách của họ. Điều này đặc biệt đúng với các công ty khởi nghiệp, những người sử dụng rủi ro để phát triển. Mặt khác, có những công ty khác muốn giữ cho hồ sơ rủi ro của họ không tốt . Tình huống xấu nhất là khi không có sự thống nhất về hồ sơ rủi ro. 

Bước 4: Chọn chiến lược quản trị rủi do:

Quy trình quản lý rủi ro ở tất cả các công ty không giống nhau. Không có cách nào tốt nhất để thực hiện các hoạt động quản lý rủi ro. Thay vào đó, quản lý rủi ro có thể được thực hiện bằng một số chiến lược khác nhau. Một số trong số những cái phổ biến được liệt kê dưới đây:

Tránh rủi ro
Giảm thiểu rủi ro
Chia sẻ rủi ro
Chịu rủi ro

Bước 5: Thực hiện Chiến lược quản trị rủi do:

Bước tiếp theo trong quy trình là thực hiện chiến lược đã chọn. Việc thực hiện phải được xác định rõ ràng. Kết quả phải được giám sát chặt chẽ để xác nhận tính hiệu quả của các phương pháp.

Bước 6: Xem lại Hồ sơ Rủi ro Mới:

Sau khi quá trình quản lý rủi ro đã được nhóm thực hiện, bước tiếp theo là xem xét hồ sơ rủi ro mới. Có những cách thức và phương tiện đã được thiết kế sử dụng để đo lường rủi ro . Hồ sơ rủi ro mới phải được so sánh với hồ sơ rủi ro mong muốn để xác định liệu chiến lược . Nếu hồ sơ rủi ro mới cũng vượt quá giới hạn chấp nhận rủi ro  thì quy trình tương tự cần được lặp lại nhiều lần. Cho đến khi tổ chức cảm thấy thoải mái với rủi ro còn sót lại. Loại rủi ro này được gọi là rủi ro còn lại vì nó là rủi ro còn lại sau khi doanh nghiệp.

VI. Xử lí rủi do – Lập kế hoạch quản trị rủi do – xử lí rủi do.

Đo lường xủ lý rủi do
                                             Đo lường xủ lý rủi do

Trước khi bạn bắt tay vào xử lý rủi ro, có một thứ gọi là lập kế hoạch ứng phó rủi ro cần được quan tâm. Nó được giải thích chi tiết dưới đây:

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro

Lập kế hoạch ứng phó rủi ro chắc chắn là một khía cạnh không thể thiếu của việc xử lý rủi ro. Việc lập kế hoạch bao gồm thảo luận và đánh giá các đầu vào như sổ đăng ký rủi ro, hồ sơ rủi ro và ma trận kiểm soát nguyên nhân. Các chiến lược được xây dựng và lập thành văn bản trong giai đoạn này. Bốn chiến lược khác nhau sau đây sẽ được thảo luận.

  • Tránh rủi ro

– Tránh rủi ro đòi hỏi phải xác định được các rủi ro trước tiên và quan trọng nhất. Điều này có thể đạt được thông qua kinh nghiệm và lịch sử dự án trước đó. Sau đó, một phân tích được thực hiện dựa trên những yếu tố có xu hướng phát sinh. Sau đó, cuối cùng sau khi đánh giá tác động tương đối của các rủi ro.

  • Chuyển giao rủi ro

– Chuyển giao rủi ro là một trong những phương tiện tốt hơn để pha loãng tác động của rủi ro. Trong quản lý dự án cũng như trong lĩnh vực tài chính, rủi ro thường được chuyển giao cho bên thứ ba. Nó chỉ có nghĩa là tác động của rủi ro được pha loãng đến mức độ mà sự kiện . Hoặc hoạt động hoặc dự án cho vấn đề đó không phải chịu đòn giáng mạnh vào cơ thể. Nó cũng có nghĩa là một nhóm đặc biệt bên ngoài dự án chịu tác động của rủi ro.

  • Giảm thiểu rủi ro

– Giảm thiểu rủi ro là một quá trình kiểm soát về cơ bản ngăn chặn một rủi ro trước khi nó bắt đầu tác động và đưa nó đến mức có thể chấp nhận được. Thường thì một kế hoạch dự phòng được đưa ra để đề phòng rủi ro.

  • Chấp nhận rủi ro

Cuối cùng, có những rủi ro nhất định không thể tránh khỏi. Chiến lược này là tốt nhất khi rủi ro thấp. Nhưng cũng phải có một kế hoạch phù hợp, chẳng hạn như xác định thời điểm dự án sẽ chịu rủi ro . Rủi ro có thể chấp nhận được có thể được coi là bị động. Vì không có hành động nào được thực hiện giống nhau.

Vào cuối quá trình ứng phó rủi ro, lập kế hoạch các rủi ro khác nhau. Và các chiến lược tương ứng được ghi lại. Một sổ đăng ký rủi ro đã sẵn sàng chứa tất cả các chi tiết liên quan đến thời gian xảy ra, mức độ ưu tiên và những người liên quan đến việc xử lý rủi ro. Các rủi ro đã được phân loại là bên trong hoặc bên ngoài. Các rủi ro liên quan được phân công cho các bên liên quan tương ứng.

Để được tư vấn về tình huống rủi do bạn gặp phải: LIÊN HỆ NGAY

 

 

Đại học edX - Chấn hưng giáo dục

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây